記得2001年發生震驚世界的911事件時，我看著電視轉播的衝擊畫面覺得難以置信，而曾在美國特勤局服務的本書作者伊芙‧波普拉斯(Evy Poumpouras)，在事件發生當下，就在世貿中心雙子星大樓中，因大樓的9樓和10樓是她任職的特勤局紐約辦事處所在。儘管面對未知的恐懼，目睹數以百計的人，他們為了不要活活燒死而寧可從高樓一躍而下，作者伊芙仍冷靜地判斷周遭情況自救，也持續投入現場的搜救活動營救民眾。
除了在序章紀錄的911劫後餘生，作者伊芙於書裡第一部「自我防彈」的各章節中，舉了許多她自己從幼時到成人，親身經歷的種種艱難情境，與克服的方式-「應付恐懼的最佳方法，是做好準備」。第二部「洞悉人心」，用實例說明如何判讀肢體表情的弦外之音，與初次見面的人對話時，透過找出雙方共通點，可在短時間內縮短彼此的距離，還有人們是如何判讀你。第三部「影響他人」，作者特別用一章描述側寫，在保衛美國歷任前總統柯林頓、老布希、歐巴馬及小布希與他們的家人眷屬安全時，他們展現的領袖氣度風範，比如私人行程中卻被民眾頻頻詢問能否拍照，也始終保持微笑，沒有一絲不悅神情;當巧遇平日處處抨擊自己的參議員，一樣友善地向對方和對方眷屬問候。
覺得這本書是今年在行動書車上借到的數一數二好看的書，不愧《打火哥的30堂烈焰求生課》作者蔡宗翰消防員撰文推薦。
