俗話說「江山易改，本性難移」，這個本性應當就是人格特質了，人格特質的產生就像滴水穿石一樣，慢慢累積但是不易改變。本書解說人格分類有三大類，分別為A型人格、B型人格、C型人格。
A型人格者的共通性就是低社會需求，沈浸在自己的內心世界，沒什麼情緒表露。
C型人格者則相反，他們非常在乎別人對自己的看法，也因為太在乎別人的目光，而沒有辦法真正做自己。
B型人格者是介於中間的角色，他們看似關心別人，其實在意的是別人眼中的自己。B型人格由自戀型人格、戲劇型人格、反社會人格及邊緣型人格四個子人格組成。其中又以反社會人格及邊緣型人格較需醫療協助。
反社會人格者，一般不太會自行就醫，且常伴有犯罪的紀錄。若身邊有這類親友，書中有提及反社會傾向者，即便不作奸犯科，其強烈的功利主義特質依然存在，本身對於「人性」、「良心」的特質較為薄弱，這是此人格的本質，僅需理解，但不要輕言想改造它，對方並沒有任何義務，需要被你的信任所「感化」。（讀到這段，想到以前公民老師教過：「法律是道德的最低標準」，原來就是在防範這類型的人。）
邊緣型人格傾向（甚至違常者）的建議：1）改良自傷技術 2）認識自己的思考邏輯，知道什麼叫做「非黑即白」、「全有全無」、「全對全錯」，搞清楚自己是怎麼看待這個世界；如果可以，也希望能明白自己會把「想像中的恐怖預期」當成「真實已發生的事」來身歷其境 。 3）明白自己對於「關係」的多重矛盾，當關係持續時，你極度擔心失去它，所以會不斷進行測試，同時又擔心自己的測試會引發對方的不耐，導致真的放棄這段關係。 4）訓練自己的支持系統 5） 與醫生溝通並配合用藥
