這本書在探討“設計”。
“科技始終來自於人性”，設計也不例外。
被發明出來的東西，都要能被人使用。因此，設計的基礎就是了解“如何被人類有效使用”。
本書透過心理學角度探討設計的基礎。
以“指意”來說明。
“指意”就是說明書的概念。設計出一個產品，要能夠讓人清楚如何使用它。
舉例來說：有表示“推”“拉”的門。讓人一目了然如何操作。反之沒有標示清楚的門，客戶可能第一時間不知道如何操作，只能從試驗得到結果。
這就是“指意”公用。在設計之前，就預先設想使用者如何操作，並給予指導。
現在的商品，基礎都來自於要給客戶良好的“使用者體驗”，因此設計師設計產品時，可以預先設想使用者如何使用的所有狀況，再來設計產品，會完成較佳的產品。
本書是探討設計的原理，適用所有需要設計理念的行業。
