2022-08-31

快思慢想 BY 貳團 Chou, Yi-chen

Thinking, fast and slow

本書是快思慢想的原文版。相較之前看過的中文版翻譯,覺得原文版閱讀起來順暢很多。諾貝爾經濟學獎得主Daniel Kahneman在書中重新解釋人在做決策時的脈絡,從根本上推翻了古典點經濟學中對於理性人的假設。

我們原以為人是理性的動物,總有辦法分析資訊,並對自己做出最有利的決定,但實際上卻不是如此。很多商人了解這點,利用思考上的盲點,讓我們不知不覺中購買更多他們家的商品。舉個例子來說,我們常常看到商品的標價中,會寫上一個原價,然後在旁邊再寫上大大的特價價格,如果有一個原價2000元,特價1200元的商品,是不是會讓我們覺得好便宜,非買不可呢?小心!這可能是錨定效應(anchoring effect)在作祟。

人很容易在做決策時受到第一個資訊的影響,進而影響後續的判斷,不論資訊是否正確。在上述的例子中,第一個資訊就是原價,再接下來看到特價的價格後,做出了好便宜的判斷。商人在原本就想賣1200元的商品上,悄悄地放上原價2000元的標價,進而增加消費者的購買慾望,是非常常見的商業手段。下一次在購買商品的時候,不妨用商品的實際價格,跟商品本身的價值做一個比較,再理性地做出要不要購買的判斷會比較好。

本書的每一個章節各解釋一種我們在面對決策時會犯下的各種謬誤。在閱讀的過程中,不妨思考一下自己過去的決定有沒有受到這些謬誤影響,進而修正自己的決策流程。