查理·蒙格經常提到一句話:「在手裡拿著鐵鎚的人眼中,世界就像一根釘子。」也就是所謂的鐵鎚人,他們只會用自己的觀點去解釋這個世界。
一直以來我們大多數的人都習慣以最舒適的方式思考,對於自己的知識專長及信念想法深信不疑,但生活在一個快速變化的時代,我們都會覺得自己的衣服過時而買新衣服、電腦硬體及作業系統也會知道要升級,對於自己腦袋裡的知識及看法當然也要適時更新。
本書就如同英文書名《Think Again》,告訴我們重新思考的重要性。
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💡何謂逆思維
舉例來說:
大家都聽過「煮蛙效應」,將一隻青蛙放在冷水中慢慢加熱,青蛙將會察覺不到危險而被煮死。
但現在作者有一個新說法:如果水溫慢慢達到青蛙受不了的溫度,牠會跳出來,但如果把青蛙丟到滾燙的水中,牠會因燙傷而不一定逃得掉。
再舉一個例子:
我們考試時通常不願意去更改答案,因為有時會把對的答案改成錯的🙈,所以只有在很有自信時才會做更動。但是最近有研究提出:拉高成績的重點不在於有沒有改答案,而是去從新思考你是否應該更改。
💡思考時的三種職業心態
✩ 傳教士
當我們的神聖信念處於危險中,我們就會進入傳教模式➡️布道且保護並宣揚我們的理念
✩ 檢察官
當我們在別人的論據看到瑕疵時,我們會進入檢察官模式➡️列舉理由來證明我是對的,你是錯的
✩ 政治人物
當我們在尋求贏得群眾支持時,我們會換到政治人物模式➡️遊說選民認同
這三種角色沒有不對,問題是所謂「當局者迷,旁觀者清」。當其他人需要重新思考時我們很快就能看出來,但如果提到的是我們的知識跟意見我們就會做出對自己有利的判斷和分析。
所以作者希望我我們化身為「科學家」
💡 「有時甚至最偉大的科學家也需要像科學家一樣的思考。」
想像如果我們是科學家,在實驗室裡進行實驗測試,發掘新知識的模樣。但作者不是要我們真的當科學家,而是效法科學家的心態。
世界上沒有什麼是絕對的答案,我們要懷疑自己所知道的,對於不知道的保持好奇。
💡「我們在自己的知識及看法上都有盲點,他們可能導致我們對自己的盲目視而不見,讓我們對自己的判斷產生錯誤的信心。」
這也就是為什麼網路上的酸民都相信自己懂得比專業人士還多?當我們對於某項專業一無所知時可能不會認為自己知道的比專業人士多,但若從「新手進步成業餘者」就容易變得過度自信,甚至不想去學習及更新自己的觀點。原因是我們沒有足夠的專業知識去發現自己的無知。我們只有足夠的資訊讓自己感到有信心而去發表看法。
💡「最有可能說服你改變心意的人是你自己。」
所以我們如果想說服對方時,不必說多少理由及好處,只需要開啟他們的思維。
動機式晤談的三個關鍵技巧:
✩ 提出開放式問句
✩ 傾聽
✩ 確認對方改變的慾望及能力
「我們的目的不是要告訴別人要做什麼,而是去協助他們打破過度自信的循環。」
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此書闡述的觀念非常重要,書中也引用了廣泛的例子告訴我們該如何跳脫既有的思考框架。
但老實說,我花了很長的時間來閱讀本書,一來是此書的核心觀念看似清楚簡單,但內容需要時間內化,邊讀我也邊跟著作者重新思考,二來是我個人覺得此書翻譯得不算好讀,常常一段看完後又再翻回重看一次,且似乎缺少了結論上的聚焦。
但畢竟每個人理解能力及程度不同,這也僅是我的個人感受。
整體來說,這是一本值得反覆省思的書,相信讀完本書一定會有所收穫。
貼心的是,本書後面還總結了三十個重新思考的技巧供讀者練習。