溝通、說服力一直被社會稱之為職場必要的軟實力，當初購入這本書也是因為想要提升這所謂的軟實力。
改變是困難的，人人都有自己習慣的生活模樣，若是生活突然被強制改變，人們第一件做的便是反彈，而要如何潛移默化改變他人則是一個學問。
書中提及多種方法，其中包含「先幫一個小忙開始」，請別人先幫一個小忙，被拒絕的可能性是相較於難題而更加困難，而這也讓我想到其他書籍提及先從小目標開始，這種先從小做到大的概念皆是相通的。
另外有一則關於「從自身經驗出發」，書中引用一個故事關於推廣LGBT公投的故事，推廣者透過表達自己在愛中的感受，以換位思考方式邀請反對者思考愛的價值，成功讓反對者轉而支持。這點我感觸特別深，人們總是無法設身處地真的為他人設想，但反之若以相似經驗、事件或是情感交流反而更能使他人理解。
整本書讀至一半已含金量滿滿，以實驗、真實故事加以穿插，讀來不如教科書般無聊，適合閒暇時閱覽。ㄏ
