這是不可挽回的趨勢，但未必是好事
1. 「在這個不斷變化的世界，娛樂已然成為日常生活中不可或缺的要素。」這本書的作者 Scott McKain 是職業講師，以接演講為生；此外也寫影評，所以有一天生出了「商業」加「娛樂業」的點子，認為「一切行業都是娛樂業」，都需要向娛樂業學習。
2. 我很喜歡他提出的這個概念，也覺得這個概念非常有道理。可惜書中內容淺顯，撐不起他提出的這個概念。「本書要講述的是如何與對你的事業而言最重要的那些人（用戶和雇員）建立聯繫。在這個科技飛速發展的世界裡，你應當明白學習與這些人保持緊密聯繫的方法的必要性。」找出適合自己產品、服務的客群、受眾，並和他們建立深厚的關係很重要沒錯，但這本書並未提出什麼有效的方法，看來作者缺乏實務經驗。
3. 文中所言要提供超乎客戶想像的體驗，這部分我看過寫得最棒的其實是希思兄弟寫的《關鍵時刻：創造人生1% 的完美瞬間，取代 99% 的平淡時刻》。
4. 「從臉書的統計數據來看，在美國，臉書網站的視頻上傳量從2014年到2015年增長了94％，而視頻瀏覽量從2014年的每天40億次，增加到了2015年的每天80億次！這些數據清晰地表明我們已經沉湎於看視頻、聽故事的敘事環境之中了。」
簡單而言，每種行業都需要爭取受眾的注意力，你得像讓人看得下去的影片一樣吊足觀眾胃口、說一個願意讓他們給你時間了解你的好聽的故事，並為你的產品、服務買單。
5. 接著，你還需不斷為你的產品、服務迭代、升級，或推出衍生商品，最好像蘋果一樣自成一個「生態系」；或是像漫威一樣擁有一套「世界觀」，讓同一批客群不斷掏出更多的錢買你的東西。
6. 教師這個職業其實也難逃娛樂化。除非學生本身學習動機很強，或者原就是慕教師之名而來、是教師的粉絲，否則單純由教師一人講述的授課方式很容易被學生判定為枯燥乏味，從而產生排斥與輕視。
帶活動，講究互動，給予即時回饋、獎勵，簡單來說就是「遊戲化」、讓學生在快樂中學習的教學方式，基本上是學生最想要但不敢直說的東西、老師最不願意這麼做卻不得不努力這麼做的事情。
7. 現在的小朋友都是從小被爸媽餵 3C 長大的。上述教學趨勢，還有各行各業娛樂化的潮流，以後只會更嚴重。我自己是沒玩手遊、沒玩電玩，手機裡的 APP 很少的人，但都覺得深受滑臉書之癮所苦了，何況是從小就接觸平版、玩手遊、平常會看抖音的年輕人。長此以往，他們的學習能力、專注能力，實在令人擔憂。
8. 娛樂化是一門學問，而娛樂業也可以很有深度，我並不認為它們「淺薄」。只是憂心必須向娛樂業看齊的各行各業（尤其是教育），可能會因為娛樂化而丟失了自己的本質。
9. 本書作者在書中一開始就以川普為例，拿他從電視實境秀的其中一角到成為美國總統為例，要讀者重視「向娛樂業取經」的概念。雖然他並未探討川普是如何做到的，但不禁讓人感嘆，對，不管哪一個國家，一場又一場的選舉基本上也早就「娛樂化」了。
講究人設、包裝，和庶民搏感情、拉關係，塑造萬惡的敵人、編出符合英雄旅程公式的故事，爭取各種曝光機會……，種種手法，仔細分析的話其實可以寫成很多論文。但選舉的本質是什麼？難道不是要選會做事、能讓國家進步的人？（接下來有段文字與我自身政治立場有關，就不放這裡以免讓不同立場的團友不舒服。但好奇的朋友可在臉書上搜尋一下，應該可以找到我的發文。）
10. 願大家目光炯炯，識破演戲演很大的騙子，選出真正腳踏實地，勤勉忠厚，愛鄉愛土，護民護國的首長及民意代表。
