看完總裁獅子心，我挺欣賞嚴長壽這個人的待人方式及應對事情的能力。
如書本中遇到的許多問題，都能夠想出一個好法子解決或是找到良好的折衷辦法順利化解衝突，甚至面對害怕，他不像普遍的人會敬而遠之，反而是深入研究而克服。
從一開始在美國運通上班，他不僅不會因為自己學歷較低、專業知識不足而自卑，反而是很認真的求「知」且經常把握機會充實自己，除此之外，他還會先設想事情可能會延伸的各種問題，並趁問題發生前就先解決他，提升事情的處理效率。
在他寫到自己當領導者的部分，實在跳脫我以往對高層主管等大人物的想法。
曾經我對大主管的既有印象可能就是蠻橫不講理，不會想理基層員工的感覺，但嚴長壽完全不同，也許是跟他從基層開始打拚有關，他不會自視甚高，甚至還會顧及到基層員工的感受，遇到問題不是劈頭大罵，而是冷靜地想辦法帶領員工解決問題，而且在飯店遭遇淹水事件時，還跟著員工一起舀水！再來就是不恥下問，即使自己已經擁有總裁的身分，卻還是願意和廚師一起向天香樓的老闆學習杭州菜，我想這是很難能遇到的領導者會做出的作為。
