本書的作者是實驗社會心理學的專家,除了在實驗室做研究以外,
後來再出走至各機構,使用參與式觀察(研究人員充當各種間諜的方法),
從這些廣告、公共關係、募款機構內部學習、觀察這些技巧,所以這本不但有心理學的理論,
還有許多實際案例,都是來自作者的親身體驗。
沒想到只用了一週不到就把這本書看完,
在這本書提到的原理跟我在前公司所採用的銷售流程、策略,都有相呼應符合,
所以讀的當下,有種恍然大悟的感覺,原來當初所學的手段,都是有根據的!
為何這些方法會這麼有效?
要歸咎盲目而機械的『規律行為模式』。
當某種觸發特徵出現時,我們就會不假思索地做出相對應的反應,
尤其在這快速變化的時代,人們為了應付這種環境,我們需要捷徑,
不可能在每件事物都花心思以及時間去分析辨識。
英國哲學家懷特海:
『文明的進步,就是人們不假思索就做的事情會越來越多。』
可以透過這本書去思考、辨認,
自己生活之中有沒有出現這種固定行為模式,
較容易陷入不客觀的思考、行為等等,
會不會買到根本不想買的東西、硬是答應了不想幫忙的事情?
如何預防呢?
在這書中有提供具體的作法,是非常值得去閱讀的。