2025-10-31

賈伯斯傳 BY 貳團 Elwin

很久沒看一本書到抬起頭來,已經超出自已預定要準備洗澡睡覺的時間了,因為賈伯斯傳不是本人所撰寫的,我本來因此而對本書的內容,一貫性與完整性打上一個問號,因為這表示寫作的人需要夠貼近賈伯斯的生活,願意花時間去考察別人對他的描述,而且要是長期都持續在作這些事。但隨著我看的內容越來越多,我越能體會到作者都是以高標準的達成這些需求。

他極端又富有魅力的個性:

完美主義與苛求

賈伯斯對產品設計近乎狂熱的追求完美。他相信「真正的藝術家會在看不見的地方也保持完美」,因此即使是電腦主機內部的電路板,也要排列得美觀。他嚴格到家中的家具家飾幾乎空空如也,因為沒有幾個產品能符合他的標準,只有一幅畫作、一部咖啡機,跟幾把刀子跟床墊,產品包裝如何呈現才會讓使用者,在開封前就期待裡面的產品是簡約、高質感的。

他常因細節與團隊激烈爭執,但這也成為Apple產品卓越設計的關鍵。

現實扭曲力場(Reality Distortion Field)

同事形容他有一種讓人相信「不可能的事也能做到」的氣場。

他能透過強大的說服力與信念,讓團隊突破極限,實現看似不可能的創新。

情緒化、兩極化

他對人與事常非黑即白,不是「非凡的天才」就是「一無是處」。

這種極端態度讓他容易得罪人,但也激發了團隊的高度創造力。

他討厭a咖以外的人選,所以對於人才的看法常是很好,不然就是極爛,也就是a咖,非a咖的差別,之所以會有這樣的想法,是他認為a咖只會想與a咖共事(這應該是在說他自已)。

結合科技與人文的信念

賈伯斯一直相信科技與藝術、人文的融合才是創新的源頭。

他說過:「光有技術是不夠的,唯有人文與科技的結合,才能讓我們做出讓人心動的產品。」

簡潔與美學:

因為早年接觸蟬學,他特別簡潔的東西,也是一種他最喜歡的美,不喜歡太複雜的東西,因為自已用的不開心,消費者當然也不會開心,這也體現在他的居家生活,家中既沒有保全也沒有傭人,家飾也不多。

成長過程:

他很小就知道自已是被領養的,而這件事讓他變得控制慾很大。幸好,寄養家庭對他的愛很多,對他來說,養父母才是真正的父母,生父母只是讓他誕生於世,但也僅此而已。

在矽谷長大,讓他能有接觸高科技公司的人才環境,而他的學習速度也很快,他的父母注意到之後,對他特別照顧,還曾請老師上課要更有趣些,後來他遇到會用獎賞來帶他的老師,所以他學得更快,再一次學力測驗後,他從四年級一次跳到七年級。在升高中的時候就打電話給惠普執行長,述說目已的計頻器研究計畫,並因此去惠普打工。

非常調皮,多次惡作劇,甚至還因此被留校察看。到念大學的時候,人更古怪了,因為跟同事聊不到三句就罵人的個性跟久久不洗澡而產生異味,蓬頭垢面的樣子讓他難以相處。

他也是此時接觸到禪學並極力追求開悟,打著赤腳,飲食也因禪學與閱讀的奇怪書籍(說只吃水果就可以不讓身體產生黏液,不會有體臭,也因此不天天洗澡),而嚴格限定吃素的食物。也因此常不洗澡,又留長髮,讓他身上散發異味。 他也認同並吸食迷幻藥,認為迷幻藥讓他體會到另外一個世界。有趣的一點是,因為他太喜歡鰻魚壽司,所以他把烤鰻魚歸類為素食

在蘋果的定位:

設計與市場行銷是他的專長。

與他創辦蘋果的沃茲尼克,是一位技術鬼才,而賈伯斯則讓新開放的產品變得更好用,並包裝到市場行銷

在電腦剛開始發展的時候,他跟沃茲尼克合作,由尼克設計的蘋果一號,因為外型簡陋,所以即使功能優秀,在參展時也乏人問津

蘋果的行銷哲學其實是馬庫拉訂的,他才30多歲,就因為在擔任英特爾行銷主管的時候拿到的股票而退休了,眼光精準,專精行銷、配銷,也會寫營運計劃書。

那三點分別是

同理心,很了解顧客的需求。
有焦點,割捨不重要的東西。
品牌形象,重視到連產品包裝的細節都不放過,事實上,該公司的產品也的確在包材設計上下了很多功夫

在馬庫拉的幫助下,蘋果二號的展示會成功吸引民眾眼光,在接下來16年,蘋果二號賣出近600萬台,是電腦銷售的第一名

他讓女友懷孕但不承認自己是生父這點讓我不能諒解,這就是嚴重的道德瑕疵,他在心中欺騙自己他不是小孩的爸爸這件事,拼命找證據來證明她女友是與其他人發生關係才懷孕這件事讓我生氣。但他後來也承認,並努力與那位女兒修復關係

圖形化介面,這個改變電腦發展的重要發明是全祿做出的,但在做成的電腦產品上則是因其他設計難用而失敗,最後是有蘋果剽竊這觀念並發揚光大,而賈伯斯本人也不否認

看了還不到1/4,我覺得賈伯斯有精神障礙,應該是只有躁症的那種人格。對於作者批評他不找一些元老員工,不分配股票給他,是覺得可以理解,因為他是以對公司的貢獻來分配股票,而不是跟他個人的交情,但執行的很徹底而讓人覺得太冷酷,因為其中一位交情很久的朋友連一張股票都沒分到。看到後來,他的前女友瑞思說,他應該是患有自戀型人格障礙,這是一種人格特質,是長期性的,與躁症的短期波動不同,但都有過度自信、誇大、衝動的等質

反之沃茲尼克就很大方,把手邊價值上百萬美元的股票分給了那些沒什麼獲得股票的元老員工。

他也認為軟體與硬體是一體成型,無法分割的,相比於windows跟android這樣要支援不同規格的硬體,功能上就會有所妥協。

在麥金塔發表會後,他對麥金塔團隊的每一位成員都送上一部標示自已品牌的麥金塔電腦,裡面的電路板有刻上麥金塔核心團隊40幾位成員的名字。讓每位成員感受到自已作的是極佳的藝術品,是值得為它全心投入的產品。

好景不常的是,延遲一年多上市,美觀好看的麥金塔,卻有多個重大的功能缺失,首先是圖形化介面對cpu與記憶體的負擔大,拖慢了效能,再來是沒有硬碟,導致操作上常需要去推入退出磁碟,不方便,再來就是因為體驗的關係,賈伯斯不讓它有風扇,但散熱不佳,零件壽命短,容易故障,這些原因導致賣不到半年,銷量就急速下滑。

但他的高壓管理也讓麥金塔團隊的大將到麥金塔上市不到一年後陸續求去,連沃茲尼克也受不了他所在的蘋果二號部門,是多年來真正的金雞母,卻不被重視而求去。

麥金塔的銷量低迷以及他情緒化而不成熟的管理風格,也就是他導致他後來被架空權力成空位的董事長,後來離開蘋果的原因。

賈伯斯離開蘋果創辦的next高端電腦後來因無法與其他電腦相容,其軟體又沒有微軟幫忙開發的試算表等好用的文書軟體而乏人問津,後來是靠皮克斯與迪士尼合作大賣的玩具總動員抬高公司知名度,並透過公開上市來取得大量資金而重振。

賈伯斯本身就是無限賽局中那理想的企業家典範,他具有該書描述的所有條件:

偉大的願景-為一般消費者建立實用、簡潔的產品。
建立信任的團隊-也有強大的識人能力能辨識並具備極高的洞察能力來吸引優秀人才加入他的團隊。
可敬的對手-也因為像微軟這樣的勁敵,刺激他去構思如何有更好的產品
悠關存亡的應變能力-在他二次重返蘋果的時候,史考利因為著重利益,在麥金塔後的十年,蘋果都沒有什麼偉大的產品,營收利益反而不斷下滑
領導的勇氣-一次只聚焦在少數幾樣產品,放棄其他可能有幫助的功能與不必要的設計,專心打磨這幾樣產品

書中金句:

簡約就是細膩的極致,無法確認出處,可能為達文西所說,是值得考究的一段話,意指再深思熟慮精簡下來的元素,它不會滿足每個人的需求,但能準確傳達它的意象。

過程本身就是收獲,認同,結果,但過程往往是最有趣,最值得回味的那一段。

他在挖角百事可樂的總裁時說的:你願意賣一輩子的糖水,還是有機會改變這個世界?

除非你拿東西給顧客看,不然他們不知道自已要什麼。這就是為什麼我從不仰賴市場調查。這也是為什麼他常常與設計部門的高階主管艾夫,會在設計部門拿著產品的原型機討論,哪裡可以改善的更好

蘋果能做的,就是幫消費者整合,因為一般人很忙,一星期七天,一天24小時,完全抽不出時間想這些。如果你對偉大的產品充滿熱情,你就會想整合,把你的硬體、硬體和內容變成一個整體。


重要影片:

1984蘋果的行銷廣告:

https://www.youtube.com/watch?v=ErwS24cBZPc&list=RDErwS24cBZPc&start_radio=1&pp=ygUVMTk4NCBhcHBsZSBjb21tZXJjaWFsoAcB

介紹蘋果的1984廣告,youtube有:廣告最後用的是歐威爾的小說-1984的梗:這就是為什麼1984不再是1984(因為麥金塔上市),傳達的是一個冷靜,有反叛精神與英雄氣概的公司挺身而出,向邪惡的大公司桃戰,不讓他們控制人類思想

Think different 蘋果的行銷廣告:

https://www.youtube.com/watch?v=5sMBhDv4sik&pp=ygUVdGhpbmsgZGlmZmVyZW50IGFwcGxl

在以產品為主的apple,這廣告講的卻是他想讓apple所傳達的意象,後來因為他停車都直接停在公司大門的殘障車位上,而被同事笑稱他除了think different,也是park different

2008 史丹佛大學的畢業典禮演講:

https://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc&pp=ygUfMjAwOCBzdGFuZm9yZCBzdGV2ZSBqb2JzIHNwZWVjaA%3D%3D

反映了他簡約的個性,不講無意義的開頭白,就是平實的講述三個他人生中的故事