看著看著想起了之前看過的薩提爾冰山理論(覺察、好奇、連結渴望)，覺得蠻好的，任何技巧都是需要時常練習，久了還是容易忘記，看到類似主題的書就能再喚起記憶。
我覺得能夠區分觀察和評論、辨識和表達感受，應該就已經可以進行蠻有品質的溝通。書中那種把客觀事實加主觀帶情緒的指責溝通方式蠻常見的（例如明明是希望被了解，出口卻變成你從來都不曾了解我）多練習可以漸漸意識到自己的情緒、盡量只說事實，除了能改善溝通，對於照顧自己(很快覺察到在亂想、鑽牛角尖，讓自己停下來; 練習為自己的感受負責，看清自己的情緒與內在渴望)也很有幫助。
