雖然工作的本質不是業務,不過因為常接觸,所以還滿有興趣的。本書的前半段大多是非常初階的外貿業務概念,但是後段有些產業鍵的說法,與採購談判的部份還滿有趣的,當業務的朋友可以找來看看。只摘錄一段與大家分享:
一個事實,一條定律
事實:任何產品,存在即合理。
産品能銷售,就說明是經過市場驗證的,只要沒有被時代所淘汰沒有被新技術徹底替代,就說明有存在的道理。好比數位時代,黑膠唱片不再主流,底片相機逐漸走向邊緣一樣。
可它們是否完全退出市場了呢?其實並沒有。黑膠唱片音質比如今的CD和DVD好嗎?當然不是,但別人的附加價值是「懷舊」,是「情懷」,是「小眾」,是「品味」。所以哪怕不再主流,但是競爭對手同樣不少,機會還是均等的。
再看底片相機,是否也都被數位相機取代了?也沒有,因為它同樣有附加價值存在,是「習慣」,是「愛好」,是「實在感」,是自信心」,是「專業」。所以只要一天沒有徹底淘汰,它就不存在無附加價值一說。
定律:沒有不合適的產品,只有不合適的人。
說白了,你覺得業務艱難,一方面是因為你沒有找到合適的客戶;另一方面是你沒有讓真正的客戶對你産生興趣和信心。這裡面的因素,其實是人的因素。大多數時候,大家不是跟商品打交道,而是跟人打交道,從而去了解商品,去探討需求,去啟動合作。
產品是基礎,但是背後的人才是操控這一切的主宰者。我們常常說青菜蘿蔔各有所好,怎麼輪到自己身上的時候,就變得無法理解了?