這本書把14條亞馬遜準則，在每一章節都加以說明，貝佐斯讓他自已的員工，遵守這14條準則，使得每一位員工，像領導人ㄧ樣在做思考和行事，書中有帶到豐田管理模式，「安燈繩」是一種偵測錯誤，迫使團隊修補問題的即時工具，讓整條生產流程停下來，把問題解決了，才重新開始生產，不讓問題流到客戶端才發現。
「毛利率不能拿來支付電費帳單，現金才行」-傑夫貝佐斯。
這句話我ㄧ直在反覆思考，但是大部分公司都在追求提升毛利率，短期間或許可以提升，時間一拉長，反而會使客戶轉向其他低價位產品，亞馬遜講求的是現在毛利低一點沒關係，換取現金流最大化，好來用於執行公司的政策所需的經費，藉以提升顧客的滿意度。這一點就讓我覺得貝佐斯具有獨特的眼光，總是把客戶擺在第一位，才會有現在的亞馬遜。
