因為整理書櫃翻到這本書,完全沒有印象有看過,隨意看了一下內容決定先看完再丟二書拍賣。這本書的作者是日本人,所以充斥著滿滿滿滿的禮儀感,滿到我都覺得要這樣也太累...
書中條列了幾種如何越聊越熱烈的方式:
1、聊天就像傳接球:有些人特別會句點別人,回應只有嗯嗯哦哦這樣啊,這時候可以多用一些提問的方式讓對方多開口。
2、說話是件痛快的事,所以要讓對方說。
3、找到搭腔的時機,聊天就會有節奏。
4、不搶話的聆聽技巧。
5、找出彼此的共通點就不會冷場。
6、在逗對方笑之前,自己要先開口笑。
7、利用讀心術掌控談話。
8、小心閒聊的陷阱:閒聊的陷阱是指以自我為中心,想說什麼就說什麼,沒有傳接球的對話。
除了上述,也列舉了一些讓人聊不下去的爛問題,例如:跟A聊天總拿B做比較、質疑對方能力、以身體的缺陷為話題、評論對方姻親、賣弄人情、不合時宜的發言。書中也提到了日本是特別重視禮儀的國家,有些話點到為止,要懂得去理解其中的話中有話,例如A說「也差不多該吃飯了」其意思是想結束對話;B說「你問我今天有沒有時間,也不是完全沒有...只是...」則是暗示不方便;要懂得談話退場的時機,更應該避免談話間的十八相送,而不是抓著對方講個不停。
善用語氣及記得幾個讚美標籤,具體誠意的讚美對方,也是增進聊天熱絡的方式,但這讓我想起以前看過的日劇,女主角總是用浮誇的口氣與崇拜的表情說「好厲害哦」,我不禁翻了個白眼。
之前看過篇文章,當我們正在談話時,如果服務生過來或是其它狀況造成話題中斷,大部分的人會因此換話題,但如果在談話間隔處詢問一下剛才被中斷的話題,相信可以讓對方感到被重視,這是一種體貼,也是書中所講到的「求知的好奇心」。
抱持著同理心及體貼,讓別人多說,是件容易但似乎又不是那麼容易的事,如果一段關係中,兩個都想要唱歌,都在搶麥克風,要嘛不是琴瑟合嗚,要嘛就是吵翻天了吧。總是自稱自主邊緣的我,意外的很多人喜歡找我說話 (包括小孩...),但其實並非我特別會說話的關係,正是因為我不太喜歡說話,所以會千方百計的誘導對方說話,反問問題以及重複對方上一句的對話都是很好的方式;如果剛好遇到總是句點別人的對象,其實也不需要在意,一起當啞巴總比尬聊好,更是一種「留白」的節奏。
前幾天在社群看到群友說到「文字沒有溫度」,的確,文字的表達不如對談來的精準,但對於慣用文字敘述的我,更偏愛用文字表達心之所想;與其說文字沒有溫度,倒不如說閱讀的那方對文字賦予及設射了怎麼樣的情感,正如同一句話聽在不同人的耳裡,也可以化為幾十種不同的意思。
簡言之,這是一本很好閱讀的書,有許多對話的範例供應用,我現在反倒是有點疑惑自己,一本不到一小時的書為什麼可以放到好幾年還沒看...(其實我也不懂這本書是怎麼來的),很高興終於把這本書解決並可以放進二手書堆中了。