2021-11-24

教練:價值兆元的管理課,賈伯斯、佩吉、皮查不公開教練的高績效團隊心法 BY 壹團 徐祥雲

本書適合對象:大型企業主、大型企業高管
大部分的內容是企業管理心法,我現在的職位太低用不上,只能先記著若以後有需要再來複習。
節錄部份字數太多,放在blog:https://henryshu.pixnet.net/blog/post/49864052

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英文書名 Trillion Dollar Coach: The Leadership Handbook of Silicon Valley’s Bill Campbell
寫心得的時候才發現英文書名很直白,中文書名好奇怪@@ 賈伯斯很有名沒錯,但很多人應該不知道佩吉跟皮查是誰吧? Page 有時翻成佩吉有時翻成佩奇, Pichai 看過翻成劈柴(?)或是皮蔡,第一次看到皮查這個翻法, wiki 中文翻成皮查伊。

這是一本非常特別的書,因為本書主角 William Campbell(暱稱 Bill)不想出書也拒絕受訪,本書是 Campbell 死後徒子徒孫們對其言行事蹟的紀錄,類似《論語》、《聖經》。所以看的時候常常懷疑「這事是真的嗎?」「他說這話有這個用意嗎?」「是否有扭曲、美化、加油添醋的嫌疑?」其實 Campbell 職涯主要在 Apple,但是本書作者都是 Google 的人,所以本書以一個特殊的「教練」角度呈現 Campbell 生涯晚期的形象。

Campbell 就讀哥倫比亞大學時擔任美式足球隊長,拿到碩士學位後在波士頓學院擔任助理教練十年,再回哥倫比亞大學擔任總教練六年,直到1979 年三十九歲時,才放棄擔任美式足球教練,進入企業當上班族。先在廣告公司、Kodak 公司嶄露頭角,1983 年進入Apple,一年內成為行銷副總,接著成為Apple 子公司 Claris 的執行長,後於 1990 年離開Apple。之後歷任 GO 及財捷執行長,1997 年成為 Apple 的董事,2000 年開始擔任教練,各大企業高層紛紛慕名前來求教。最後於2016年因癌症過世。

全書分成四部份,一是如何應用管理技巧,包括開對會議、處理棘手員工等等;二是如何與同事建立信任;三是如何建立與打造團隊;四是如何把愛帶進工作環境。

本書因為來源是旁人對 Bill 的回憶,架構比較零散,且歸納出來的心法有點老生常談。主要核心類似卡內基:以人為本、建立信任感、發自內心關心他人、引導對方發揮潛能、建立團隊社群。
能夠像孔子、耶穌一樣,死後讓徒子徒孫感念教誨、寫作記述的人,想必有著偉大的人格特質;雖然時空背景不同,最後都殊途同歸回到「真」「善」「忠誠」「同理」「慈悲」跟「愛」這幾個字上。