2022-08-19

超業攻略:比銷售技巧更值得學的事 BY 貳團 Hong O'Neal洪晟庭

解世博老師是一個超業中的超業,
不論是面對面的銷售,
還是電話銷售,
他都是冠軍中的冠軍。

任職保險業時曾連續三年拿下全國第一名;
電話銷售連續二十四個月都是第一名,
曾經單月成交379位客戶、年度成交超過3800位客戶,
至今仍是台灣電銷紀錄保持人。
後來自己又跳出來開公司,教導銷售技巧。
賣書他也很強,
這本書他自己賣就賣出一萬多本,
這書集結老師二十五年功力,
教大家如何養成銷售魂!


為什麼銷售這一行,
只有少數人能成功?

解老師認為有三點是關鍵:
一、找到內在動能與目標
二、得法才容易勝出
三、策略思維更快創造成就

解老師認為銷售這一行是穩賺不賠。
賺知識、賺技能、賺心態、賺經驗、賺歷練、賺人脈、賺視野。
七項只要賺到其中一項,
這輩子就不缺財富。

Herbert(解老師)提醒,
思維格局決定你在銷售的成就表現。
要以老闆的視野投資自己。
千萬不要有錢再去做,
而是值得投資就去做。

想要業績亮眼,
就要有自己就是老闆的思維,
隨時多一點自我檢視。

想成為超業,
先懂得自律。
先有自律才有自由。
養成習慣才能好運不斷。

嚴師才能出高徒,
可以找一位嚴師來磨練自己。

銷售最迷人之處在於每一次挑戰都是新的契機。

成功不是贏在起跑點,
而是贏在過彎處。

銷售夥伴要能學會思考判斷,
哪一個客群更值得自己努力。
才能見到有效的市場經營。

頂尖銷售人的信念是:
感謝過去的情誼,
才有今天的信任。

敞開心胸,
陌生開發就會變得自在。
銷售之路就會越走越廣。

銷售領域的鐵則:
量大,人瀟灑。

一般的業務講話術,
頂尖業務善用故事賣自己、賣理念。

故事可以是來自自己各階段歷程與人生際遇。

當客戶知道你的故事,
對你產生好奇,
自然打開心房,
不再防備。

吸引人的亮點要一開始就拿出來,
這才是客戶最在意的事情。

千萬不要因為累積一點小成就,
就輕忽任何一個看似微小的機會!

登場銷售前,
就要進行沙盤推演銷售路徑。
事後還要馬上在腦海裡倒帶回顧,
改進不足之處。

最重要的是一開始就要贏得客戶的好感。
心法A:落落大方的態度
心法B:用心在意的展現
心法C:給予實質的讚美

專業銷售員的存在是為了解決客戶的問題。

釐清客戶情況、真實需求,
和客戶建立共識。
探詢意願,提供適切建議。

銷售人要使客戶感到你的自信、有料、專業。

邊做邊修正,
才是學習的加速器。

為客戶探詢真相、做整體規劃、思考長期經營,
你就不只是賣產品的銷售員。
而是升格為專家、顧問。
要像顧問學習,
再多問客戶一個問題。
才能清楚看到客戶需要,
提供最佳建議。

秀產品前,
先問自己三個問題:
1.為什麼客戶需要我的產品?
2.為什麼我的產品能滿足客戶的期待?
3.為什麼我的產品是客戶最佳選擇?

銷售人別忘了,
你最大的產品是你自己,
別把自己做小了。

三流的銷售員賣產品。
二流的銷售員賣需要。
一流的銷售員賣願景。

產品夠好又符合客戶需求,
引導成交應是自然而然的動作。

優先處理情緒,
抱持同理心、專注傾聽、了解客戶,
進而找到彼此的共識基礎。

頂尖超業要學會察言觀色、
感受客戶情緒、
適時沉默與安靜傾聽,
進而尋求彼此共識。

只有客戶對你產生信任感,
卸下防備心後,
他才有可能聽你的產品與服務說明。

頂尖超業不會跟客戶在價格上有太多著墨,
而是聚焦強調產品的價值。

銷售的真諦:
認真經營人與人之間的關係。


如果你想成為頂尖超業,
就讓這本書幫你實現目標!

行銷表達技術專家 解世博:https://www.facebook.com/callvalue

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