2021-05-23

記得你是誰:哈佛的最後一堂課 BY 貳團 Doris

這本是因為群組推薦找來讀的一本,全書收錄15位哈佛教授的人生經驗分享,內容總共分成四大部分:開拓視野、管理自我、領導他人及建立原則,適合各個年齡層閱讀,每一篇的篇幅不會太長,翻譯也滿流暢的,算是非常好閱讀的一本書。以下紀錄有感觸的內容及佳句與大家分享:

1. 開拓視野
1-1 有時,人生就像場荒謬的考試
人生或事業變化無常,也無法保證能有一定的結果。我們常在資料不足或錯誤的情況下做決定。
保持自信。不要因為擔心做錯決定而浪費大好時機,也不要因為得過且過而錯失改造世界的機會。別去理會身邊的噪音,拒絕接受別人的煽動,思考自身和人類的處境,然後做件轟轟烈烈的事情。
1-2 跳脫非黑即白的框框
不要用僵化的態度,也就是拒絕透過黑白鏡頭,去看世界。反省自己的過去,看清自己的背景,了解自己的想法是怎麼來的,再仔細觀察和辨認黑白之間還有哪些色調,才能幫助自己做出高明的決策。

2. 管理自我
2-1 容許下屬跟你作對
想做真正成功的領導人,就必須容許別的同事向你挑釁、與你爭辯、跟你作對,這也是領導人的責任
文中作者提出主管可以嘗試走出自己的小辦公室,在公司間四處走動、閒話家常、分享蛋糕,放低身段與員工打成一片。

我看到這段突然會心一笑,去年到職的主管是管理學博士,他正是用這套方法。他很愛在辦公室間走動,會直接開門進入開會中的會議室,聽大家討論並跟大夥分享食物,但與作者最大的不同是,敝司主管聽了一下會議討論後,會抓住空檔於會議中長篇大論,採取教授說教的方式,有時候甚至留下一些交辦事項後便揚長而去。

主管到職快一年了,辦公室的大家依然討厭這種走動的管理模式,討厭至極。

2-2 接受自己的不完美 (延伸閱讀 找回愛與尊重的自尊課)
同時運用多重角度去思考事情,既能看到某些正面的特質與成就,也能看到人生的缺陷、弱點和陰影面。
任何人都不可能完美無瑕,也不可能一無是處。我們都活在一個鼓勵人人奮力追求完美的文化中。導致我們痛恨不完美的事物,以為我們有能力、也應該達到完美的境界,但成功的定義不是只有一種,也非絕對。
把個人的回憶與經歷都陳列出來,練習評量自己的錯誤,不要因為羞恥心作祟而覺得自己無能,拚列出一個比較完整而真實的自己,一個完整的人,但並非毫無瑕疵,亦非無懈可擊的人。

2-3 打動人心的秘訣 (延伸閱讀 50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人
聲音力量大,一個人的聲音(表達能力)很重要,要在講話一開始短短幾分鐘內建立與聽者的關係,更要讓人覺得自己言之有物,所以找出適合自己、發自內心的說話方式,並且善用這個聲音。
把聽眾想成聰明、認真、渴望聽到新思想和新見解的人,然後用自己的詞彙去吸引他們聆聽你們獨特的聲音。
3. 領導他人
3-1 勇於授權,激發員工創造力
認識「恐嚇」和「控制」兩者的關係,是了解主管行為動機的要件。
「恐嚇」==>以威脅方式督促員工完成自己的工作,可能是以直接剝奪屬下工作機會或是在公開場合羞辱員工等方式,讓員工唯命是從。
「控制」==>要求職權較低者調整個人行為服從職權較高者的旨意,不容許他人擁有多元的願景或意志


放棄控制手段,犧牲部份個人權力,莫把恐嚇當成管理工具,對員工充分授權,善用同理心為員工著想。

部分授權的意思是不要求別人執行你的命令,而是容許別人實踐他們的想法,照著他們的願景處理事務。

遇到想法和經驗跟你不一樣的人,要徹底而多面瞭解對方的世界觀。尊重這樣的多樣性,意味著揚棄控制的手段,允許別人依照個人意志接掌一小部份的業務。
3-2 女兒教會我的事
在生活裡,處處存在對別人發揮正面影響力的機會,從家庭到職場都不例外。

4. 建立原則
4-1 記得你是誰 (延伸閱讀 做自己的生命設計師)
做明智、正確的選擇,找到可以為你們指引人生方向的基本原則及價值理念,漫漫人生無論走向何方,都別忘記自己的價值理念,然後忠於它,守住它,記得你是誰。